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故障诊断解决方案

产品介绍

 

金沙威尼斯欢乐娱人城故障诊断平台是专为广电运营商打造的智能化解决方案,旨在整合资源、提升运维效率,通过一键操作能力,实现快速、精准的故障诊断与处理。该平台汇聚了一系列先进技术,包括一键诊断、场景定制、专家支撑、告警监控、网络分析以及移动支撑,助力广电运营商实现业务高效稳定运行。



核心功能

 

● 一键诊断

通过统一工作视图,实现一键式业务诊断,极大地简化了运维人员的操作流程,减少了故障诊断时间,提高了故障处理效率。

 

● 场景定制

故障知识库、运维智能化、标准化的场景定制,使得运维人员能够快速准确地定位问题,提供针对性的解决方案,降低了维修成本和风险。

 

● 专家支撑

平台提供统一的能力视图,将专家支撑与知识共享结合,帮助运维人员降低沟通成本,迅速获取有关问题的专业建议,提升了故障处理的准确性和效率。 

 

● 告警监控

实现主动运维和精准运维,通过告警根源定位和群障拦截,预防潜在故障发生,最大程度地减少了业务中断风险。

 

● 网络分析

通过网络运行质量监控,及时发现并优化网络性能,包括网络容量、上联口流量、终端流量、终端设备性能等方面,确保网络稳定高效运行。

 

● 移动支撑

将服务前移,为运维人员提供移动支撑,提高了装维效率,使其能够随时随地进行故障诊断与处理,加速问题解决进程。

 


功能架构



 

 

 

产品价值

 

业务快速推广:通过掌上BOSS系统,广电运营商能够实现5G业务的快速推广,提高业务办理效率,满足用户需求。


提升运维效率:通过一键操作能力和智能化技术,使运维人员能够快速、精准地定位和解决故障,大大减少了故障处理的时间和精力投入,提升了运维效率。

 

业务稳定性:通过告警监控、网络分析等功能,平台能够及时发现潜在问题并进行预警和优化,有助于防止业务中断,提高了业务的稳定性和可靠性。 


用户体验提升:通过优化网络运行质量和快速故障处理,平台有助于提高用户的网络体验,减少了用户因故障而受到的影响,增强了用户对广电运营商的满意度。


智能化运维:故障诊断平台引入了智能化技术,如一键诊断和场景定制,使运维变得更加智能化、自动化,降低了人为错误和不必要的操作,提高了运维水平。